Ochrana osobních údajů

1.1Správcem osobních údajů je Filip Mojik, IČO 17501750, se sídlem Jižní 2020, 735 32 Rychvald.

1.2Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na mojik@hotleads.cz. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nám to zákon neukládá.

1.3Zpracování se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2.1Provozujeme weby, na kterých mohou lidé poptat konkrétní službu (například rekonstrukci střechy). Kdo vyplní poptávkový formulář, poskytne nám zpravidla jméno, telefon, e-mail, lokalitu a údaje o poptávané zakázce.

2.2Účelem zpracování je zprostředkovat kontakt mezi zájemcem a prověřenou firmou, která poptávanou službu poskytuje. To je důvod, proč formulář existuje, a zájemce je s ním seznámen ještě před odesláním.

2.3Právním základem je souhlas se zpřístupněním údajů partnerské firmě podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který zájemce udělí při odeslání formuláře. Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat na mojik@hotleads.cz; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

2.4Příjemcem údajů je jedna firma, které poptávku předáme, vždy pouze jedna, poptávku nikomu dalšímu nezpřístupňujeme ani neprodáváme. Okamžikem předání se tato firma stává samostatným správcem a odpovídá za další zpracování sama, včetně informování zájemce o tom, kdo je a proč jej kontaktuje.

2.5Dobu uchování držíme na 12 měsíců od odeslání poptávky. Uchováváme v ní i záznam o čase a obsahu odeslaného formuláře, abychom mohli doložit původ poptávky při případné reklamaci. Po uplynutí této doby údaje mažeme.

2.6Údaje z poptávek nepoužíváme k rozesílání vlastních obchodních sdělení ani je nepředáváme k jiným nabídkám, než ke které se poptávka vztahovala.

3.1Od zájemců o spolupráci a od klientů zpracováváme jméno, název firmy, IČO, telefon, e-mail a údaje o oboru, regionu a kapacitě, z dotazníku, kontaktního formuláře nebo z komunikace s námi.

3.2Účelem a právním základem je:

• jednání o smlouvě a její plnění, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (údaje z dotazníku, kontaktního formuláře a z průběhu spolupráce);
• plnění zákonných povinností, zejména vedení účetnictví, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR;
• obrana právních nároků a doložení průběhu spolupráce, oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

3.3Doba uchování: údaje ze zájmu, který nevedl ke smlouvě, mažeme do 12 měsíců. Údaje z uzavřené spolupráce uchováváme po dobu jejího trvání a dále 4 roky po jejím skončení (promlčecí lhůta). Účetní doklady uchováváme 10 let, jak vyžaduje zákon o účetnictví.

4.1Kromě partnerské firmy podle bodu 2.4 zpracovávají údaje naším jménem tito zpracovatelé:

• Supabase, databáze, ve které údaje uchováváme (servery v EU);
• Vercel, provoz webu a jeho hosting;
• Stripe, zpracování plateb kartou. Údaje o platební kartě zpracovává výhradně Stripe, my k nim nemáme přístup;
• Google a Meta, provoz reklamních kampaní. Zde nepředáváme kontaktní údaje z poptávek; jde o statistické údaje o výkonu reklamy.

4.2Někteří z uvedených zpracovatelů mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně rozhodnutím o odpovídající ochraně.

4.3Údaje můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

5.1Na webu používáme nezbytné cookies a, pouze s vaším souhlasem, nástroje pro měření návštěvnosti a výkonu reklamy. Podrobný přehled i možnost souhlas kdykoli změnit najdete v informacích o cookies.

6.1Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup, víte, jaké údaje o vás zpracováváme, a můžete o ně požádat;
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
• na výmaz, pokud pro zpracování už není důvod;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli na základě souhlasu nebo smlouvy;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

6.2Uplatnit je můžete na mojik@hotleads.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Abychom údaje nevydali nesprávné osobě, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.

6.3Pokud máte za to, že zpracováváme údaje v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7.1Údaje jsou uloženy v databázi, ke které má přístup pouze poskytovatel po přihlášení. Přenos mezi vaším zařízením a našimi servery je šifrovaný.

7.2Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

8.1Zásady můžeme změnit, pokud se změní způsob zpracování nebo právní předpisy. Aktuální znění je vždy na této stránce spolu s datem účinnosti.